Responsável pelo tratamento: N & N Ouro Gourmet, Av. Central, n.º 189, R/Ch, 4710-228 Braga · NIF a preencher · geral@ourogourmet.pt
Que dados recolhemos
- Dados de encomenda e faturação: nome, morada de faturação e de entrega, e-mail, telefone e NIF, quando solicitado para efeitos de fatura.
- Dados de conta: endereço de e-mail e palavra-passe, quando cria conta na loja.
- Dados de comunicação: o conteúdo das mensagens que nos envia por formulário ou e-mail.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, através de cookies — apenas com o seu consentimento, exceto os cookies estritamente necessários.
Não recolhemos categorias especiais de dados nem tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre o titular.
Para que usamos os dados e com que fundamento
| Finalidade | Fundamento legal | Conservação |
|---|---|---|
| Processar encomendas, entregas e devoluções | Execução do contrato | Duração da relação contratual |
| Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais | Obrigação legal | 10 anos |
| Responder a pedidos de informação e orçamentos | Diligências pré-contratuais | 2 anos |
| Envio de comunicações comerciais | Consentimento | Até retirada do consentimento |
| Medição de audiência e melhoria do site | Consentimento (cookies) | Conforme Política de Cookies |
Com quem partilhamos
Apenas com quem é necessário para prestar o serviço: transportadora, prestador de serviços de pagamento, alojamento do site e contabilidade. Estes atuam como subcontratantes, vinculados por contrato e apenas segundo as nossas instruções. Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
Não realizamos transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu sem que estejam asseguradas as garantias adequadas previstas no RGPD.
Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, bem como opor-se ao tratamento e retirar o consentimento que tenha dado, sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.
Basta escrever para geral@ourogourmet.pt. Respondemos no prazo de um mês.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — cnpd.pt.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo ligação cifrada (HTTPS), controlo de acessos e cópias de segurança.